Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités de souscription, de paiement, d'accès, d'utilisation, de renouvellement et de résiliation des offres payantes proposées par BodyMaxxing.

BodyMaxxing propose un service numérique accessible en ligne permettant notamment l'accès à des analyses, projections, questionnaires avancés, plans personnalisés d'entraînement et de nutrition, ainsi que des fonctionnalités premium liées à l'évolution physique et sportive de l'utilisateur.

Le service BodyMaxxing est exploité par :

BodyMaxxing

Micro-entreprise

Siège social : 5 rue des Ormes, 68170 Rixheim, France

SIREN / SIRET : 999 819 865 00018

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts

Adresse e-mail : contact.bodymaxxing@gmail.com

BodyMaxxing propose des offres d'abonnement permettant d'accéder à tout ou partie des fonctionnalités premium de la plateforme.

Les fonctionnalités accessibles peuvent inclure notamment :

• le déblocage du questionnaire complet ;
• l'accès à des plans personnalisés ;
• l'accès à des recommandations nutritionnelles et sportives ;
• l'accès progressif à des contenus ou plans hebdomadaires ;
• toute autre fonctionnalité premium décrite sur la page de vente au moment de la souscription.

Les prix sont indiqués en euros.

BodyMaxxing propose les offres suivantes :

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la souscription.

BodyMaxxing se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé à l'utilisateur est celui en vigueur au jour de la commande ou du renouvellement concerné, sauf indication contraire.

La souscription s'effectue en ligne sur le site BodyMaxxing.

L'utilisateur sélectionne l'offre souhaitée, renseigne les informations nécessaires, puis procède au paiement via le prestataire de paiement utilisé par la plateforme.

La commande est réputée ferme et définitive à compter de la validation du paiement.

BodyMaxxing se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude, d'utilisation abusive, d'incident de paiement ou de non-respect des présentes conditions.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la souscription.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par un prestataire tiers, notamment Stripe. BodyMaxxing n'a pas accès aux données bancaires complètes de l'utilisateur.

En cas d'échec, de refus ou d'annulation du paiement, l'accès aux fonctionnalités premium peut être suspendu, limité ou refusé.

Les abonnements peuvent être proposés selon plusieurs durées :

• hebdomadaire ;
• mensuelle ;
• semestrielle ;
• annuelle.

Sauf indication contraire au moment de la souscription, l'abonnement est susceptible d'être renouvelé automatiquement à son échéance pour une période identique, au tarif alors applicable, sauf résiliation avant la date de renouvellement.

Il appartient à l'utilisateur de gérer sa souscription et de procéder à sa résiliation avant l'échéance s'il ne souhaite pas de renouvellement.

L'accès au service premium est activé après confirmation du paiement, sous réserve de bon fonctionnement technique.

Certaines fonctionnalités peuvent être accessibles immédiatement, tandis que d'autres peuvent être débloquées de manière progressive, notamment dans le cadre d'un plan hebdomadaire ou d'un accompagnement structuré dans le temps.

BodyMaxxing se réserve le droit de faire évoluer les contenus, fonctionnalités, interfaces et modalités d'accès au service, dès lors que ces évolutions ne dénaturent pas de manière substantielle l'objet de l'abonnement souscrit.

Conformément au droit de la consommation, l'utilisateur consommateur peut bénéficier d'un droit de rétractation lorsqu'il souscrit à distance.

Toutefois, pour les contenus et services numériques fournis immédiatement après l'achat, l'utilisateur reconnaît et accepte que l'exécution du service commence avant la fin du délai légal de rétractation, lorsque cela est applicable.

Lorsque la loi l'exige, l'utilisateur accepte expressément que l'exécution du service commence immédiatement après le paiement et reconnaît qu'il peut perdre son droit de rétractation à compter du début d'exécution du service.

Sauf mention contraire affichée au moment de l'achat, BodyMaxxing propose une garantie commerciale de 14 jours satisfait ou remboursé à compter de la date de souscription.

Pour demander un remboursement, l'utilisateur doit écrire à contact.bodymaxxing@gmail.com depuis l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat, en indiquant :

• l'adresse e-mail du compte concerné ;
• la date d'achat ;
• l'offre souscrite ;
• le motif de la demande.

Toute demande est examinée dans un délai raisonnable.

En cas d'acceptation, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initialement utilisé.

BodyMaxxing se réserve le droit de refuser une demande en cas :

• de fraude ;
• d'abus manifeste ;
• d'utilisation contraire aux présentes CGV ou aux CGU ;
• de demandes répétées ou manifestement opportunistes.

Cette garantie commerciale s'ajoute, le cas échéant, aux droits légaux applicables et ne les remplace pas.

L'utilisateur peut résilier son abonnement selon les modalités disponibles via son espace personnel ou, le cas échéant, par tout moyen indiqué au moment de la souscription.

La résiliation prend effet à l'échéance de la période d'abonnement en cours, sauf mention contraire.

Sauf disposition légale contraire ou engagement commercial spécifique, aucune somme ne sera remboursée pour une période déjà commencée.

BodyMaxxing fournit un service numérique à finalité informative, organisationnelle, motivationnelle et de personnalisation.

Les analyses, recommandations, scores, projections visuelles, contenus sportifs, plans nutritionnels et plans d'entraînement fournis ne constituent pas un acte médical, un diagnostic, une prescription, ni une garantie de résultat.

BodyMaxxing est soumis à une obligation de moyens et ne garantit pas :

• l'atteinte d'un résultat physique donné ;
• une transformation corporelle déterminée ;
• un niveau de performance particulier ;
• une perte ou prise de poids spécifique ;
• la pertinence universelle du service pour toutes les situations individuelles.

L'utilisateur demeure seul responsable :

• de sa santé ;
• de la véracité des informations qu'il fournit ;
• de la manière dont il applique les recommandations ;
• de sa pratique sportive, alimentaire et de supplémentation.

Il appartient à l'utilisateur de consulter un professionnel de santé avant tout changement significatif de mode de vie, d'entraînement, d'alimentation ou de complémentation.

BodyMaxxing se réserve le droit de suspendre, limiter ou supprimer l'accès au service en cas :

• de non-respect des présentes CGV ou des CGU ;
• de fraude ;
• d'impayé ;
• d'utilisation abusive ;
• d'atteinte à la sécurité ou au bon fonctionnement de la plateforme.

BodyMaxxing se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la souscription ou du renouvellement concerné, sauf disposition légale impérative contraire.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable en priorité.

L'utilisateur consommateur peut, le cas échéant, recourir à un dispositif de médiation de la consommation conformément aux dispositions légales applicables.